НПА, административные регламенты, письма, ответы на обращения, служебные документы, соцсети
Вебинар 2
Применение ИИ при анализе информации
статистика по оказанным услугам, обратная связь заявителей, аналитические материалы органов власти, KPI структурных подразделений и сотрудников, оценка эффективности работы окон приема
Вебинар 3
Технологии работы с базами знаний и верификация источников (RAG)
Архитектура RAG (Retrieval-Augmented Generation): поиск по загруженным документам.
Подготовка и структурирование ведомственных данных (НПА, регламенты, архивы) для машинной обработки.
Методы обеспечения точности цитирования и ссылок на источники при генерации ответов.
Вебинар 4
Онлайн-тренинг «Сложный заявитель на приеме». Формирование правильного поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях с помощью ИИ-симулятора Президентской академии
Формирование правильного поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях с помощью ИИ-симулятора Президентской академии
Вебинар 5
Применение ИИ при проведении госзакупок
разработка и проверка ТЗ, мониторинг контрактов, проверка поставщика, оценка степени выполнения ТЗ
Результаты обучения
Разработанный рабочий прототип (MVP) прикладного ИИ-агента
Возможность продемонстрировать руководству реальную автоматизацию рутины "здесь и сейчас", а не в теории через 2 года
Процессы по безопасной "регламентации" искусственного интеллекта
Внедряемые ИИ-инструменты будут работать корректно, этично и в строгом соответствии с законодательством РФ
Сформированная библиотека типовых сценариев (промпт-реестр)
Возможность мгновенно ускорить свою текущую работу без привлечения разработчиков, используя готовые "лекала", верифицированные экспертами курса
Бот в МАХ, помогающий составить идеальное резюме с учетом требований кадровых платформ (HH.ru, Авито.Работа)
Дайджест материалов Форума по клиентоцентричности
Дайджест собирает ключевые смыслы, практики и управленческие выводы форума: о жизненных ситуациях, бесшовных сервисах, данных, ИИ, МФЦ, обратной связи, командах и новой логике работы госсектора
Дайджест материалов Цифровой индустрии промышленной России
Дайджест о том, как ИИ переходит от экспериментов к практическому применению в промышленности, государстве, образовании, кадрах, данных, безопасности и бизнес-процессах